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sexta-feira, 30 de abril de 2010

A natureza dos jogos



P: Eu sou um profissional da área de compras e luto contra uma constante irritação com fornecedores que atrasam as entregas.
Também gostaria que me esclarecesse como proceder em uma negociação de preço, e na questão do desapego.


R: Você está dentro de um jogo com os fornecedores, que eles atrasem faz parte dos eventos possíveis, há providências a tomar, multas contratuais por exemplo, por que colocar emoções em eventos que podem ser colocados em gráficos estatísticos e tratados como parte integrante do jogo? É como alegrar-se ou entristecer-se com os times de futebol quando ganham ou perdem, isto é da natureza do jogo em que estão inseridos, é inútil levar muito a sério emoções neste caso, não passa de uma brincadeira de gente grande.

Negociação também é um jogo, já bem estudado como técnica.

Desapego não significa desconsiderar as providências do jogo, mas sim não envolver-se emocionalmente com ele.